Это особо известная проблема и выглядит это так: вы запираете дверку люка, а она не фиксируется в этом состоянии или вновь открывается. Или вы стараетесь закрыть дверку, а она не поддается во что-то упирается и не может захлопнуться. Основания могут быть следующие:
Покосилась дверка люка. Искривление может образоваться со временем. Проверьте, попадает ли крючок в отверстие, не покосилась ли дверка. Если она действительно искривилась, это легко можно исправить при помощи болтов крепления.
Искривление язычка. Если уровень дверки оказался в порядке, причина может заключаться в перекосе язычка для фиксации. Язычок закрепляется с помощью железного стержня, который мог повредиться или выскочить, из-за чего язычок искривился и не функционирует. В таком случае следует демонтировать дверку и установить штырь на место. При неисправности крючка или других деталей требуется поменять ручку дверки машины для стирки.
Когда дверь до конца закрывается, но щелчок не срабатывает, причина может скрываться в износе пластиковой направляющей, которую устанавливают на отдельных моделях стиральной техники. В процессе эксплуатации дверца люка может едва заметно покоситься, а направляющая начнёт изнашиваться. В результате крючок перестанет фиксироваться в пазу и люк не закроется. В этом случае поможет только установка новой направляющей.